Algemene reisvoorwaarden Universe flight
Wijzigen van de boeking na ontvangst reissom en geprinte ticket: dat is mogelijk tegen op dat
moment zijnde* kosten. (*afhankelijk van beschikbaarheid, maatschappij en voorwaarden).
Wij maken u uitdrukkelijk erop attent dat er voor aanbiedings tickets volledig betaald moet zijn
conform factuur. Tickets zijn veelal niet wijzigbaar en bij annulering krijgt u geen geld terug. Deze
regel geldt ook voor de goedkopere boekingsklasse van iedere maatschappij. Vraag uitdrukkelijk
naar de voorwaarden bij het boeken van een ticket.
U dient zich uitdrukkelijk te houden aan de opgegeven betalingstermijn. Na ontvangst van de
volledige reissom ontvangt u uw vliegticket.
U dient altijd een dag voor vertrek contact te maken met de vliegmaatschappij (of met Universe
Flight) zodat u op de hoogte bent van evt. wijziging van vlucht en tijd. Voor de terugreis kunt u
contact opnemen met een plaatselijk boekingskantoor of met de luchtvaartmaatschappij.
REISDOCUMENTEN:
Alle deelnemers moeten beschikken over een geldig paspoort dat minimaal. 6
maanden geldig is na de terugreisdatum.
Vliegmaatschappijen zijn te allen tijde gerechtigd prijzen te verhogen. Wij adviseren u bij boeking de
volledige reissom te betalen en uw ticket direct mee te nemen. Heeft u alleen een aanbetaling
gedaan, dan dient u de tussentijdse verhoging te betalen.
Overeenkomst en controle van de gegevens: De prijzen en diensten die met de boeking worden
bevestigd zijn geldig mits u aan de betalingsvoorwaarden voldoet. Na de boeking ontvangt u van
Universe Flight een boekingsbevestiging / factuur met deze voorwaarden. Controleer of de
vluchtgegevens en de spelling van de namen correct zijn conform paspoort. Klopt er iets niet, laat
het dan dezelfde dag weten. In geval van aanpassing de volgende dag worden de eventuele
hieraan verbonden kosten volledig aan u doorberekend.
Speciale wensen:
Zo mogelijk wordt voldaan aan speciale wensen (preferenties) die bij boeking zijn
opgegeven. Of dat lukt is afhankelijk van de lokale omstandigheden in plaats van bestemming. In
geval van voorkeur voor een bepaalde zitplaats is het van groot belang om zo vroeg mogelijk in te
checken. Universe Flight kan een preferentie nooit 100 procent garanderen. Is een wens zo
essentieel dat de reisovereenkomst alleen wordt afgesloten indien vaststaat dat aan deze wens
wordt tegemoetgekomen, dan is er sprake van een essentie.
Aansprakelijkheid:
Degene die de reisovereenkomst boekt, mede of uitsluitend namens anderen, is
verantwoordelijk voor de opgegeven persoonlijke gegevens van de reizigers die bij de boeking
worden aangemeld en tevens hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen die uit de
reisovereenkomst voortvloeien.
Reisformaliteiten:
Bij de boeking wordt algemene informatie verstrekt over reisdocumenten en visa.
U bent zelf verantwoordelijk voor (het verkrijgen van) de vereiste documenten en de geldigheid
daarvan. Wij raden u aan tijdig bij de betrokken autoriteiten aanvullende informatie in te winnen.
Sommige landen eisen een geldigheidsduur van een reisdocument tot ver na de vertrekdatum. Voor
landen waarvoor een visum nodig is, kunnen wij dat evt. voor u verzorgen.. U dient hiervoor uiterlijk
6 weken voor vertrek een visa aanvraagformulier in te vullen, de benodigde informatie aan te
leveren tezamen met paspoort en pasfoto’s.
Reis-en Annuleringsverzekering:
Sluit een reis- en annuleringsverzekering af. Wij verstrekken u de
voorwaarden en tarieven. Een annuleringsverzekering dient uiterlijk 5 dagen na boeking te worden
afgesloten. Inentingen: Wij adviseren u contact op te nemen met de GG & GD of uw huisarts.
Wijziging van reissom of reisschema:
Indien wijzigingen in de vervoers-en verblijfskosten daartoe
aanleiding geven, zoals verhoging van de luchthavenbelasting, heffingen voor veiligheid, brandstof,
milieu, de toeristenbelasting of toepasselijke valutakoersen behouden wij en de
luchtvaartmaatschappij ons het recht voor om de reissom of het reisschema te wijzigen.
Omboekingen:
Er is sprake van een omboeking als op verzoek van de reiziger de datum van de
vlucht, de bestemming of de luchthaven van vertrek dan wel de luchthaven van de retourvlucht voor
het begin van de betreffende vlucht wordt gewijzigd, terwijl er nog voldoende stoelcapaciteit
beschikbaar is. Omboekingen van oorspronkelijk geboekte hoger geprijsde vluchten naar lager
geprijsde vluchten zijn alleen met behoud van de oorspronkelijke vluchtprijs mogelijk. Hier gelden de
wijzigingskosten volgens voorwaarde van het ticket. Bij omboeken naar hoger geprijsde vluchten
wordt het prijsverschil plus wijzigingskosten in rekening gebracht. Universe Flight rekent voor iedere
wijziging € 25,-administratiekosten per persoon.
Wijzigen van naam (in de plaatsstelling):
Er dient ten allen tijde kosten betaald te worden indien de
wijziging mogelijk is. De kosten zijn afhankelijk van de voorwaarden van de vliegmaatschappij.
Betaling van de reissom:
Bij het totstandkomen van de reisovereenkomst dient de betaling te
worden gedaan conform de data die op de factuur vermeld staat. Wanneer u een vakantiereis of
vlucht boekt welke binnen 100 dagen vertrekt, dan moet bij boeking de volledige reissom worden
voldaan. Betalingen kunt u overmaken o.v.v. het dossiernummer:
Annulering door de reiziger:
Bij het annuleren van de reisovereenkomst bedragen de kosten 100%
tenzij anders overeengekomen. Annuleringen kunnen uitsluitend per schrijven onder vermelding van
dossiernummer ons worden doorgegeven. Eventuele restitutie geschiedt door de
verzekeringsmaatschappij in geval van een afgesloten annuleringsverzekering.
Reisbescheiden:
Reisbescheiden worden dan wel gelijk of binnen 7 dagen aan de hand gesteld
voor boekingen.
Op al onze diensten zijn onze algemene leveringsvoorwaarden van toepassing en gedeponeerd bij
de KvK te -sǴravenhage onder KVK nummer: 90731417